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中古スマホでAPN設定をしても繋がらない!?ネットワーク利用制限されていないかチェック

投稿日:2015年7月13日 更新日:

正しくAPNも設定したのに繋がらない!

再起動してみましたか?

APN設定を正しく設定してもエラーになる場合は、再起動してみると繋がることがあります

モバイルデータ通信を1度オフにしてからオンにしてみてください

プロファイルのインストールが必要なiOSの一部の機種ではモバイルデータ通信のオンオフで繋がるケースもあります。

SIMカードは奥まで挿し込んでありますか?

SIMカードを挿し直すと繋がるパターンも。奥まで入っていなかったりしませんか?

上記の3つを確認した上でも繋がらな場合は・・

ネットワーク利用制限を確認してみよう(中古スマホの購入・譲渡を受けた方のみ対象)

私は友人から貰ったスマホにMVNOのSIMを挿して、APN設定をしたのに繋がらなくて頭を捻った経験があります。

どう考えても正しい手順を踏んで設定したので、サポートセンターにTELして聞いてみると、

ネットワーク利用制限」が掛かっているとのこと(^O^)

主に「料金未払い」なんかでauなどのキャリア側が制限を掛けたりすることがあるそうです。

その後にネットを調べて知ったのですが、中古スマホ購入前に「ネットワーク利用制限」を調べるのは、

常識のようですね。(当時は中古スマホを買ったこと無かったので知らなかった・・)

調べるためには「IMEI番号」が必要になります。

Androidの場合は「設定」⇒「端末情報」⇒「端末の状態」⇒「IMEI(番号)」に記載されています。

以下のサイトで「ネットワーク利用制限」が掛かっているか調べられます。

au「ネットワーク利用制限」の確認

docomo「ネットワーク利用制限」の対象携帯電話機のご確認

SoftBank:ネットワーク利用制限 携帯電話機の確認

iPhone

中古スマホの販売者の中には、上述の「IMEI番号」すら記載せずに、

制限が掛かっているのか、掛かっていないのか、知らせずに販売している悪質な業者もいます。(沢山いるみたいですね)

中古スマホは十分に注意して購入する必要がありますね。

それでも繋がらない場合はサポートへ電話しよう

MVNOのサポートは大手キャリアより、すぐに繋がることも多く、結構親切に教えてくれます。電話してみましょうね。

そもそもAPN設定が正しく設定できている?

サポートへ電話する前に、最後の確認です。
そもそもAPN設定が間違っていたりしませんか?

下記は、マイネオさんのよくある質問ページなのですが、APN設定をキャリア別&OS別&機種別に丁寧に解説してくれています。今一度、設定を確認してみてください。

・Android端末の場合
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html

・iOS端末の場合
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

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